创建并应用定制策略来满足每个角色的需求

surovy118

步骤 4 – 为这些客户创建详细的角色
任何企业都可以根据分析数据为其客户创建详细的客户角色。仔细观察他们的年龄、性别、爱好、需要解决的特定痛点，并根据您获得的深入知识创建买家角色。

如果您正在创办一家新公司，请将客户角色形象化，使其具有特定于潜在客户的某些属性、价值观和信念。详细地形象化客户角色将有助于创建理想的个人资料，并使您的潜在客户看起来更加具体。

创建详细的客户角色的目的是通过了解客户的兴趣和爱好并相应地定制内容来提高他们的终身价值，从而吸引新客户并保持现有客户的参与度。深入了解您的 完美客户 是谁，可以使营销活动更有效，并使销售团队更轻松地完成销售。

要记住的关键事项是：

性别
年龄
婚姻状况
职业
教育
收入
地点
兴趣
成功接触客户的营销策略/工具
购物行为（他们在网上购物吗？他们愿意为您的产品或服务支付多少钱？）
让我们回到 Wild Willies（胡须护理产品）的例子，并为这个特定品牌创建一个买家角色。我们将买家 富人电话号码列表 角色称为 Matt。现在，让我们给 Matt 一些代表性特征：

马特 37 岁
他有三个孩子，分别为 6 岁、4 岁和 2 岁
他住在俄勒冈州波特兰市
他经营着一家零废物商店
他喜欢露营，喜欢自己酿啤酒
他喜欢称自己为“城市胡子男”
等等。

现在您已经成功创建了客户角色，是时候应用量身定制的策略来查看您是否已经锁定了理想的客户资料。与其用相同类型的内容轰炸目标受众，不如创建具有独特和个性化内容的营销活动，这将帮助您更好地与客户建立联系并产生有价值的影响。它提高了您的销售和营销工作的效率，从而降低了 营销成本。