让客户能够通过帮助中心或社区论坛进行自助；

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但这并不意味着价值较低的客户就会被忽视。事实上，最满意的消费者是更广泛受众的理想样本，他们将受益于他们所带来的一系列变化。

您想学习如何在关键时刻实现以客户为中心的观点吗？我们建议您阅读：实施客户至上战略的5个步骤。

使用 Zendesk 为您的客户提供美好时刻
客户服务中的关键时刻可以创造或破坏积极的印象——这完全取决于您的公司如何在每个接触点响应人们的需求和期望。

如果您想创造良好的体验并提 阿塞拜疆电报号码数据库 供精彩的时刻，Zendesk 的完整客户服务解决方案 可以提供帮助。使用该工具，您可以：

通过消息应用程序、实时聊天、社交媒体、电子邮件或电话提供全渠道支持；
使用团队协作工具提高代理的效率；

利用人工智能机器人提高敏捷性；
通过自动报告识别客户行为中的机会和趋势；

在您的信息中大规模地传递个人风格。

准备好利用关键时刻了吗？立即开始免费试用。